Función
Reservas
Reservas de Premia muestra la disponibilidad real, por aforo o mesa por mesa, en el chat y en la web. Tu equipo acepta o declina con un toque, cada noche especial puede tener su horario y el recordatorio sale solo. Para restaurantes y bares: US$40 al mes por marca en América Latina y US$120 en Estados Unidos, sobre Núcleo.
+US$40 América Latina · +US$120 Estados Unidos

Cómo funciona
El cliente pide la mesa por el mismo chat, como le salga. Premia le repite el día, la hora y cuántos son antes de anotar nada; tu equipo acepta o declina con un toque, y una hora antes sale el recordatorio. Detrás hay disponibilidad real, en dos modos: por aforo (cupos por franja, sin plano) o por mesas (tu plano de salón con zonas, capacidades y combinaciones). Un mismo resolutor responde en el chat, en el panel y en la página pública, así que nadie recibe un «sí» por WhatsApp y un «lleno» diez segundos después. Si tu local cambia de cara —una noche temática, una tarima donde había mesas— defines varios planos y cada fecha usa el suyo.
- Pide por chat
- Disponibilidad real
- Aceptas o declinas
- Recordatorio
Qué NO hace
Los límites, dichos antes de que los preguntes. Un módulo que promete de más se cae en la primera semana.
- No marca a nadie como ausente por su cuenta. Si tu equipo olvida marcar la llegada, la reserva se da por sentada, nunca por no-show: una tablet sin tocar no es una mesa vacía.
- No es un directorio ni un marketplace: las reservas entran por tus canales, no por una red de demanda ajena.
- No cobra depósito ni prepago. Premia no procesa pagos; la garantía la manejas tú por fuera si tu política la pide.
Cuánto cuesta
+US$40 América Latina · +US$120 Estados Unidos
Por marca, al mes, sobre tu plan Núcleo. De la segunda marca de tu organización en adelante, 50 % del precio del módulo.
Ver la tarifa completaQuién lo usa
Las páginas por rubro donde este módulo aparece.
Preguntas
- ¿Quién confirma la reserva?
- Tu equipo. Premia le repite al cliente el día, la hora y cuántos son antes de anotar nada, tu equipo acepta o declina con un toque, y una hora antes sale el recordatorio.
- ¿Sirve para un local de cuarenta sillas?
- Sí. Empiezas por aforo —cupos por franja, sin dibujar nada— y desde el primer día hay disponibilidad real. Si más adelante quieres tu plano de salón con zonas y mesas combinables, lo activas sin cambiar de módulo.
- ¿Cuánto cuesta Reservas?
- Es un módulo sobre tu plan Núcleo: US$40 al mes por marca en América Latina y US$120 en Estados Unidos. También entra en «Todo incluido», junto con Pedidos en mesa y Premia Live. Si quieres reservar por plano de mesas, dibujar tu salón real se cobra una sola vez: US$100 en América Latina y US$150 en Estados Unidos. Por aforo no cuesta nada.
- ¿Puedo abrir una noche especial con otro horario?
- Sí. Una noche con nombre, como una fiesta patria o un DJ invitado, se abre como su propio servicio: con su horario, su cupo y su plano, aunque ese día el local no abra. La confirmación y el recordatorio que recibe el cliente llevan el nombre de la noche.
Las otras funciones
El resto de la plataforma, sobre el mismo cliente.
- Programa de lealtadPuntos por ticket, niveles, sellos, premios, referidos y tarjeta en Apple y Google Wallet.
- Carta digital con QRMenú público con fotos, historia de cada plato, precios por horario y un QR por local o por plato.
- Concierge por WhatsApp y appUn asistente que responde, muestra el menú, reserva y toma el pedido a la mesa, y escala a tu equipo.
- Pedidos en mesaQR por mesa: el cliente pide desde su teléfono, la tablet lo recibe con la mesa y los puntos llegan sin foto del ticket.
- Premia Live · La CabinaPara bares: canciones al DJ, saludos en la pantalla, cola en vivo y modo karaoke, cobrados en puntos o a la cuenta.
- Premia DeliveryPedidos a domicilio con repartidores propios, seguimiento en vivo, tarifas por zona y puntos al entregar.
- Reconocimiento al equipoEl cliente reconoce a quien lo atendió con un Premia Token; a ti te llega a una bandeja con analíticas por rol.
- Premia TeamsLa app de tu equipo: turnos, tareas, comunicados, un asistente que responde con tus manuales y lecciones de tres minutos hechas con tu carta.
El siguiente paso
Pruébalo con tu propio menú
Escribe «hola» al demo en vivo y ve cómo se siente del lado del cliente, o coordina treinta minutos sobre tu negocio: tu carta, tus premios, tus números.
WhatsApp +505 7791 2000 · hello@premia.vip
