¿Tengo que integrar Premia con mi POS?

No. Premia funciona al lado de tu caja: los puntos entran por la foto del recibo, el QR firmado del local, un check-in o el pedido en mesa, sin conectarse a tu sistema de cobro. Si tu equipo o tu proveedor quieren conectarlo, hay una API REST documentada, con webhooks.

Tengo varias marcas. ¿Comparten los puntos?

Lo decides tú. En modo grupo, el cliente suma en cualquier marca y canjea en otra con un solo saldo. En modo aislado, cada marca lleva su propia base de clientes. En los dos casos, cada gerente ve solo su marca.

¿Las reservas funcionan con mi plano de salón?

Sí. Reservas trabaja en dos modos: por aforo, con cupos por franja y sin plano, o por mesas, con tu plano de salón, zonas y mesas combinables. Puedes empezar por aforo y pasar al plano después sin cambiar de módulo.

¿Qué pasa si dos personas de la mesa mandan el mismo recibo?

El recibo suma una sola vez. Premia lo reconoce aunque lo fotografíe otra persona, y los recibos que no cuadran —montos que no suman, fechas fuera de rango, cuentas por encima de tu tope— esperan tu aprobación en vez de acreditarse solos.

Premia · restaurantes

Programa de lealtad para restaurantes

Premia es el programa de lealtad de tu restaurante: el cliente suma puntos con foto del recibo, escaneo del QR firmado del local o check-in, y los consulta en la app, el portal web o WhatsApp. Cuesta desde US$79 al mes por marca, sin comisión sobre tus ventas.

Pide un demo Ver precios

Comedor de restaurante de noche, con lámparas de cobre, mesas con mantel blanco y velas encendidas

En producción

Así funciona en Grupo Barrio

Grupo Barrio, en Managua: cuatro marcas que comparten una sola bolsa de puntos. Son Barrio Café, DF Cocina y Cantina, Ají Cocina del Perú y La Contentera: el cliente suma en una marca y canjea en otra, y cada gerente entra a un panel que solo le muestra la suya.

Ver la carta pública de Barrio Café

Marcas: 4
Ciudad: Managua
Datos al: 11 sep 2026

Para un restaurante

Lo que Premia hace en un restaurante

Cada pieza tiene su propia página con el detalle y los límites.

Una página pública por plato
Cada plato tiene su página con foto, descripción, ingredientes e historia, y el QR de la mesa abre la carta. El precio es el de ese momento: happy hour, fin de semana o una noche con nombre. Un cliente identificado suma puntos por ver un plato nuevo, y los platos con foto y descripción pueden aparecer en buscadores.
Carta digital con QR
Tokens al mesero
Después de la visita, el cliente le da un Premia Token al mesero, al chef o a quien lo atendió, con una nota de voz o de texto. No cargas un directorio de empleados: el cliente elige el rol y tú atribuyes a la persona. Te llega a una bandeja con analíticas por rol, y cada token va atado a una visita verificada.
Reconocimiento al equipo
Varias marcas, una bolsa de puntos
Un grupo con varias marcas elige cómo funciona. En modo grupo, el cliente suma en una marca y canjea en otra con un solo saldo. En modo aislado, cada marca lleva su propia base. En los dos, cada gerente ve solo su marca.
Programa de lealtad
Pedidos desde la mesa
Cada mesa tiene su QR. El cliente arma el pedido desde su teléfono, la tablet de la barra lo recibe con el número de mesa y el mesero marca «Servido». Se paga como siempre y los puntos llegan sin foto del ticket.
Pedidos en mesa
Reservas con disponibilidad real
El cliente pide mesa por chat o en tu página y recibe la disponibilidad de ese momento, por aforo o por mesas con tu plano de salón. Tu equipo confirma con un toque y el recordatorio sale solo.
Reservas

Módulos para restaurantesPrograma de lealtad Carta digital con QR Concierge por WhatsApp y app Reservas Pedidos en mesa Premia Delivery Reconocimiento al equipo Premia Teams Todas las funciones

Cómo empezar

Una semana del primer demo al primer canje

Una llamada de 30 minutos para ver tu carta y tus reglas, tu cuenta configurada con tu marca y tus platos, y una hora de capacitación con el equipo. No cambias de POS ni de caja.

Los planes, los módulos y los packs de mensajes están en la página de precios.

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Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los restaurantes

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¿Tengo que integrar Premia con mi POS?
No. Premia funciona al lado de tu caja: los puntos entran por la foto del recibo, el QR firmado del local, un check-in o el pedido en mesa, sin conectarse a tu sistema de cobro. Si tu equipo o tu proveedor quieren conectarlo, hay una API REST documentada, con webhooks.
Tengo varias marcas. ¿Comparten los puntos?
Lo decides tú. En modo grupo, el cliente suma en cualquier marca y canjea en otra con un solo saldo. En modo aislado, cada marca lleva su propia base de clientes. En los dos casos, cada gerente ve solo su marca.
¿Las reservas funcionan con mi plano de salón?
Sí. Reservas trabaja en dos modos: por aforo, con cupos por franja y sin plano, o por mesas, con tu plano de salón, zonas y mesas combinables. Puedes empezar por aforo y pasar al plano después sin cambiar de módulo.
¿Qué pasa si dos personas de la mesa mandan el mismo recibo?
El recibo suma una sola vez. Premia lo reconoce aunque lo fotografíe otra persona, y los recibos que no cuadran —montos que no suman, fechas fuera de rango, cuentas por encima de tu tope— esperan tu aprobación en vez de acreditarse solos.